Пример эффективного взаимодействия

Published on Tuesday, 31 October 2023 14:58

Качество оказания услуг в сфере занятости населения стало центральной темой выездного заседания комитета Самарской Губернской Думы по здравоохранению, демографии и социальной политике. 20 октября парламентарии посетили офис «Работа России» в Кинель-Черкассах и обсудили реализацию программы «Возвращение», предусматривающую комплексную поддержку участников СВО и их семей.

В сопровождении главы района Валерия Фролова и депутата Николая Сомова самарские гос­ти познакомились с работой центра занятости населения, который обновился не только внешне, но и переформатировал внутреннюю концепцию взаимодействия с населением. Очереди, суета, нервы на пределе, куча бумажек, которые надо заполнить чуть ли не на спине у соседа – немного утрировано, но всё же приближено к действительности, оставшейся теперь в истории службы занятости. Просторный безбарьерный зал, где оборудованы рабочие места для специалистов, отдельные залы для работодателей и соискателей, зона ожидания и дополнительных сервисов с доступом на порталы «Госуслуги» и «Работа России», электронная очередь, игровой уголок для малышей – теперь бывшая биржа труда выглядит так. Специалисты прошли обучение, чтобы оказывать правовую помощь. Перемены пошли на пользу – расстояние между клиентом и сотрудником ожидаемо сократилось, возникла доверительная атмосфера, в которой легче понимать друг друга.

В тот же день за круглым столом депутаты обсудили ре­ализацию в Кинель-Черкасском районе программы «Возвращение», предусматривающую комплексную поддержку участников СВО и их семей. В центре занятости населения назначен специалист, взаимодействующий с вернувшимися военно­служащими и их семьями по вопросам трудоустройства. При поступлении информации о возвращении участника СВО сотрудник связывается с ним и выясняет, нуждается ли гражданин в трудоустройстве и сообщает об имеющихся вакансиях. На сегодняшний день из зоны СВО вернулись 18 человек, из которых двое зарегистрированы в качестве безработных. Один уже трудоустроен, второй проходит обучение на тракториста категории С в рамках нацпроекта «Демография», после чего он также будет трудоустроен. Пятеро человек вновь заключили контракты и вернулись в зону СВО. Трое проходят реабилитацию по состоянию здоровья. Один гражданин планирует выйти на прежнее место работы, четверо самостоятельно нашли работу и ещё трое сменили место жительства. Кроме самих участников боевых действий в центр занятости обращались члены их семей: 6 трудоустроены, 1 обучается по профессии «психолог».

В Кинель-Черкасской ЦРБ военнослужащим и их семьям предоставляется всестороннее медицинское сопровождение – проводится углубленная диспансеризация, для прохождения реабилитации вернувшиеся бойцы обеспечиваются путёвками в санатории.

Марина Геннадьевна Сидухина, председатель комитета Самарской Губернской Думы по здравоохранению, демографии и социальной политике:

– Известно, что статистика по безработице в Самарском регионе одна из самых низких. Считаю, именно такие современные условия, созданные для соискателей и работодателей, во многом дают позитивные результаты и влияют на коэффициенты безработицы. Здесь мы своими глазами увидели в действии федеральный проект содействия занятости населения нацпроекта «Демография». Созданы комфортные условия для людей с ограниченными возможностями здоровья, для консультации со специалистами и получения общей информации. Все специалисты универсальные, взаимозаменяемы – и это большой бонус. Очевидна заинтересованность и углубленная вовлечённость руководства района в решение вопроса поддержки военнослужащих и их семей. Пример тому – созданный Центр поддержки участников СВО, который мы сегодня посетили, и где идёт непрерывная работа по комплектованию гуманитарной помощи. Непременно будем транслировать и тиражировать эффективный пример взаимодействия на другие территории самарского региона.

Н.Глазкова

На 20 октября 2023 года в Центре занятости населения Кинель-Черкасского района зарегистрировано 87 человек. С начала года за содействием в поиске работы обратились 588 человек. В банке вакансий на территории района – 327 вакантных мест от 54 организаций и предприятий.