Под народным контролем

Published on Wednesday, 20 December 2017 01:00

Проект «Народный контроль», который реализуется на территории района под эгидой партии «ЕДИНАЯРОССИЯ», имеет высокую социальную значимость. Содной стороны он направлен на защиту прав потребителей товаров и услуг, с другой – ограничивает предпринимателей от назойливого вмешательства со стороны государственных контролирующих органов.

На фоне заявлений президента нашей страны В.В.Путина о том, что правительство должно мак­симально снизить контроль за работой бизнеса и сделать про­верки публичными, это является актуальным и приобретает попу­лярность. Общественные контролеры – рычаг эффективного взаимодействия народа и госу­дарства. Основными задачами общественного контроля явля­ются проведение общественных проверок и оценка эффективно­сти и качества предоставляемых услуг.

По словам руководителя Управления экономики, инве­стиций, торговли и внутренне­го муниципального финансо­вого контроля администрации Кинель-Черкасского района А.Н.Павлова, организация про­верки со стороны государствен­ного контролирующего органа – процесс не простой, он требует согласования с прокуратурой и соблюдения других юридиче­ских и нормативных требова­ний. Общественный контроль проводится согласно составлен­ному группой контролеров гра­фику и носит информационно-методический характер.

Народные контролеры дей­ствуют на основании Федераль­ных законов «О торговле» и «О защите прав потребителей». Поэтому прежде, чем отпра­виться в свой первый рейд, они тщательно изучили эти доку­менты, прошли инструктаж, где им разъяснили права и обязан­ности, и получили специальные удостоверения.

Сегодня 10 человек уполно­мочены производить обществен­ный контроль. Они имеют право делать контрольную закупку товаров, замечания продавцам, записи в Книге отзывов и пред­ложений, требовать сертификат качества на продукцию, прово­дить фото- и видеосъемку в ходе рейда и т.д.

Работа народных контроле­ров заключается в том, чтобы во время похода в магазин вежливо, в корректной форме указать про­давцу или администратору на замеченные нарушения. Таким образом народные контролеры как бы приглашают работников торговли к сотрудничеству, что­бы и покупатели были довольны качеством обслуживания, и тор­говая точка не потеряла своих потребителей.

«Практика показала, что в большинстве случаев работники торговли адекватно реагируют на замечания народных контро­леров, – говорит А.Н.Павлов, – соглашаются с нарушениями и стараются их исправить. Но есть и такие, которые открытым тек­стом указывают на дверь. Как правило, таким предпринима­телям есть что скрывать, порой недостатки очевидны с первого взгляда. Отказ от общественного контроля является основанием для проведения проверки государственным контролирующим органом».

В таких случаях народные контролеры привлекают орга­ны, уполномоченные призвать к порядку и наказать. Общественный контроль работает в сотруд­ничестве с органами полиции, административной комиссией, Роспотребнадзором.

«Не нужно пугаться народ­ных контролеров, – убедитель­но говорит А.Н.Павлов, – это обычные люди, такие же потребители, как и все. Но это люди с активной жизненной позицией, которые не могут равно­душно пройти мимо проблемы или закрыть глаза на какие-то явные нарушения. Они подска­зывают, как нужно работать. Если придет другой контроли­рующий орган, он не будет под­сказывать, а будет наказывать. Тогда пенять придется только на самих себя».

Общественные контролеры работают в тесном взаимодей­ствии с администрацией района и являются незаменимым под­спорьем для органов местного самоуправления в деле контроля за сферой торговли и услуг.

О.Горбунова.