Покупка в Интернете: приобретение или потеря?

Published on Saturday, 14 March 2020 00:55

Создать магазин в сети, оставаясь при этом инкогнито, проще простого, хватит и одного-двух дней. Все это благодатная почва для мошенников. Ежедневно они создают в Интернете  десятки «липовых» сайтов и обманывают доверчивых покупателей, клюнувших на низкую цену или приятные скидки.

А в коробке...

Чаще всего «липовые» интернет-магазины просят клиентов внести предоплату либо, чтобы не спугнуть своих жертв, используют новую уловку – наложенный платеж. Ведь как полагает большинство «Раз я отдаю деньги после доставки заказа, то, как меня могут обмануть?» Могут, и еще как!

Многие покупатели не учитывают, что при наложенном платеже вначале необходимо внести оплату, а затем только можно получить и вскрыть посылку. Этим и пользуются мошенники, присылая вместо заказанного товара б/у вещь или же совсем другое изделие, которое стоит значительно дешевле. Схема проста, – деньги вы им перечислите до того как откроете коробку и увидите, что там совсем не то, что вы ожидали.

 

Есть ли обязательства при наложенном платеже?

Если вы все же успели заказать товар до того, как в сети появились негативные отзывы о магазине, обличающие его мошенничество, то это не значит, что вы потеряли деньги. Вы можете не забирать посылку! Согласно правилам почты, получатель может проигнорировать извещение и не приходить за своим заказом. По истечении срока хранения посылку вернут отправителю. На вас не будут наложены никакие обязательства. А вот мошенник будет наказан – ему придется заплатить дважды за доставку, и вдобавок, за хранение.

Однако, мошенники теперь просчитывают и эту ситуацию, и присылают своим жертвам угрозы, чтобы вынудить их забрать посылку. Якобы они сотрудничают с налоговой службой и коллекторскими агентствами. Это обычный прессинг, который по мнению аферистов должен заставить вас испугаться и отдать деньги за безделушку в посылке. Не ведитесь на это! Ни один нормальный магазин, ориентированный на клиентов, не позволит себе подобных высказываний. Это еще один признак того, что перед вами мошенники. И их слова – пустышка.

 

Как обезопасить себя

Покупая что-либо в Интернете, будьте осторожны! Давайте разберемся, как не попасть в сети мошенников.

Крупные магазины на слуху и покупать в них безопасно. Но что делать, если вы нашли нужную вещь в небольшом, малоизвестном интернет-магазинчике? Полагаться на отзывы? Не стоит, они могут быть заказными. Следует пойти другим путем – внимательно изучить и проверить сайт. Это займет всего несколько минут, зато сэкономит вам приличную сумму денег. Сделать это можно следующим образом:

1. Оцените дизайн сайта. Если он простой, типичный и ничем не выделяется, это указывает на то, что денег в него особо вкладывать не хотели, а значит, на развитие и долгую жизнь проекта организаторы не рассчитывают. Такое обычно свойственно как раз мошенникам.

2. Срок существования домена. Как правило «липовые» интернет-магазины действуют не более 1-2 месяцев. Если видите, что домен зарегистрирован совсем недавно, проходите мимо.

3. Посмотрите, имеется ли на сайте информация о регистрации и юридическом адресе. Если да, «пробейте» эту информацию. Если нет – 99%, что перед вами мошенники.

4. Обратите внимание, имеются ли телефоны для связи, а также проверьте, отвечают ли по ним.

5. Убедитесь, не состоит ли сайт в «черном списке» (https://www.stop-list.ru).

 

Буквой закона 

Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете.

Отдельной статьи, регулирующей деятельность ложных интернет-магазинов, нет. Они попадают под ст.159 УК РФ «Мошенничество». Раньше интернет-мошенники попадали под ст.ст.181, 200, 159.6 (ложная реклама, обман покупателей и обман в сфере компьютерной информации, соответственно).

В настоящее время мошенники могут быть привлечены по следующим статьям:

272 УК РФ – незаконный доступ к данным компьютера;

159. 3 УК РФ – обман с применением банковских карт;

163 УК РФ – вымогательство;

172. 2 УК РФ – деятельность с привлечением денежных средств.

Иногда продавцов наказывают за незаконную деятельность (ст.171), но чаще возбуждают дело по ст.159, а дальше отталкиваются от состава преступления. Например, могут осудить за крупные размеры, обман группой лиц по предварительному сговору, неисполнение договорных обязанностей в сфере предпринимательства и т.д.

При ущербе до 1 тыс. руб. мошенник попадает под административную ответственность (ст.7.27 КоАП РФ). Его ждет назначение штрафа, исправительных работ или арест на 15 суток. Ущерб от 1 тыс. руб. говорит об уголовном составе преступления. В зависимости от особенностей обмана, аферист может получить срок до 10 лет, штраф до 120 тыс. руб. или исправительные работы.

 

Из личного опыта

 

Галина:

– Не сказать, что часто, но бывает, совершаем покупки в Интернете. К сожалению, был и неудачный опыт. Муж хотел кроссовки определенной модели, однако на известном сайте ответили, что они сняты с производства. Но упорство – штука серьезная! Путем долгих поисков на просторах Интернета супруг все же нашел понравившуюся ему модель. На фото кроссовки полностью совпадали, но, когда пришел заказ, нас ждал неприятный сюрприз – цвет оказался единственным совпадением, все остальное – полное безобразие. Был еще один курьезный случай. Заказали дочери куклу на известном всем сайте «АлиЭкспресс», а вместо этого пришла одежда для куклы. Надо было видеть изумленное лицо дочери в тот момент, когда она открыла коробку! Но предполагаю, что, скорее всего, такой казус произошел из-за сложностей перевода и невнимательного ознакомления с комплектацией товара. Вообще советую всем при заказе чего-либо в Интернете обращать внимание на наличие контактных телефонов и пробовать дозвониться по ним. Еще один важный фактор – служба курьерской доставки, если она имеется, то, скорее всего, вы имеете дело с порядочным продавцом.

 

Мария:

– Давно хотела заказать вещь через Интернет, но все не решалась, опасалась, что размер не подойдет или вовсе придет не та вещь, что закажу. И все же однажды рискнула. Во «ВКонтакте» вышла на аккаунт девушки, занимающейся продажей вещей. Внимательно изучила ее страницу: приличный каталог моделей, страница создана уже давно, много положительных отзывов клиентов. Заказала и, к моему великому счастью, вещь полностью соответствовала заявленному описанию и качеству. Потом вновь и вновь делала заказ, что называется, вошла во вкус. Сегодня я точно знаю, что этому продавцу я могу доверять. Но недавно аккаунт с таким же именем вдруг попросился ко мне «в друзья» и навязчиво предлагал сделать заказ, что меня тут же смутило. Написала своему продавцу, и выяснилось, что от ее лица действует мошенник. Но вот однажды мне действительно не повезло. Сделала заказ у другого продавца все в той же социальной сети, и пришла мне абсолютно другая вещь. Написала продавцу, а в ответ молчание. Меня просто кинули. Был случай, когда  вместо моего заказа по ошибке пришла другая вещь, но продавец успокоил, обещал выслать нужную в обмен на эту. Гарантий разумеется никаких. Но что мне уже было терять… И вы знаете, вопрос разрешился, мне прислали мой заказ, есть еще честные люди  и это радует.

Н.ГЛАЗКОВА