Социальная поддержка

Published on Tuesday, 18 February 2020 23:42

Для различных категорий граждан  установлен и разный объем льгот. Подробнее об этом нам рассказала руководитель Управления по м.р.Кинель-Черкасский ГКУ СО «ГУСЗН Восточного округа» А.А.Попова.

– У одних категорий есть только льготы за содержание жилья (например, ветераны боевых действий), а у других – еще и на коммунальные услуги (ветераны труда) или льготы только на коммунальные услуги (многодетные семьи). В одном случае льгота может полагаться конкретному льготнику (инвалиду, ветерану), а в другом случае – эта льгота может распространяться на членов семьи (многодетные семьи, семьи с детьми-инвалидами, медицинские работники).

Отличия по льготам идут не только в разрезе предоставляемых услуг, но и по типу жилья, по нормативам или без них и т.д. Одним категориям граждан льготы предусмотрены  в пределах установленной нормы площади жилья, а другим – без учета норм. Таким образом, размер выплат производится индивидуально из фактических платежей, с учетом занимаемой площади, состава семьи, наличия (отсутствия) приборов учета, установленных нормативов потребления коммунальных услуг, наличия задолженности. Размер выплат может  изменяться ежемесячно, т.к. сумма компенсации зависит от количества потребленных ресурсов (при оплате по счетчику).

Алена Анатольевна, при получении компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг у граждан возникают вопросы – за какую услугу и в каком размере компенсировали им расходы?

– Напомню, что компенсация рассчитывается по сведениям о начисленных и оплаченных платежах, поступивших в результате информационного взаимодействия от поставщиков услуг (ООО «Газпром межрегионгаз Самара», ООО «ЭкоСтройРесурс», ПАО «Самараэнерго» и др.), причем, механизм предоставления компенсации предусматривает временной промежуток между расчетным месяцем и месяцем выплаты компенсации два месяца, т.е. в феврале 2020 г. пройдет компенсация по  платежам декабря 2019 года. Кроме того, выплачивается компенсация ЖКУ в пределах установленных нормативов. Так, например, компенсация за электроснабжение для одинокопроживающего льготника в двухкомнатной квартире рассчитывается из норматива 132 кВт/ч на человека, а льготнику в семье из двух человек в аналогичной квартире – из норматива 82 кВт/ч на человека. И если льготники израсходовали, к примеру, 300 кВт за месяц, то 50%-ая компенсация рассчитается льготнику от норматива. Нормативы существуют и для расчета компенсации при оплате за газ, отопление, воду, содержание жилья, вывоз мусора.

Для ясности в выплатах призываем граждан к дисциплине в части своевременной передачи показаний прибора учета в обслуживающие организации, а также своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг. А принцип расчета компенсации готовы всегда пояснить как по телефону, так и на личном приеме.

В 2019 году нашим управлением практиковались уроки по обучению расчетам компенсации наших льготников «Азбука получателей компенсации ЖКУ», которые мы проводили на базе отделений социальной реабилитации Комплексного центра социального обслуживания в Кинель-Черкассах, Кротовке и Тимашеве.

Кроме того, в конце 2019 года Региональным центром обеспечения социальной поддержки населения  Министерства социально-демографической и семейной политики был запущен пилотный проект по СМС-информированию населения, когда на мобильный телефон приходит сообщение о том, какая компенсация и в каком размере положена гражданину в текущем месяце. Охват граждан пока незначительный.

Но для тех граждан, кто дружен с компьютером и Интернетом (а кому-то могут помочь дети, внуки), подробную информацию можно найти в «Личном кабинете» на социальном портале министерства.

Чтобы получить доступ в «Личный кабинет» на соцпортале, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. Для этого следует зарегистрироваться по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/, заполнив информацию в «Личном кабинете» госуслуг и дождавшись завершения проверки данных; подтвердить личность в одном из центров обслуживания – в МФЦ, в Управлении социальной защиты и др. Зарегистрироваться на портале госуслуг сможет помочь специалист нашего управления, при обращении к которому нужно иметь паспорт, мобильный телефон и СНИЛС.  Контролировать правильность назначенных компенсаций станет проще.

В настоящее время мы проводим работу по анализу получения льгот на оплату ЖКУ гражданами, имеющими инвалидность, и понимаем, что не все граждане своевременно обращаются за назначением данной меры социальной поддержки. Хочется еще раз напомнить, что в случае установления группы инвалидности и после каждого повторного переосвидетельствования в БМСЭ, необходимо обращаться в управление для назначения (либо продления) выплаты компенсации ЖКУ.

А также еще раз напоминаем всем льготникам, что в случае изменения места жительства, изменения состава семьи, утраты права на получение компенсации ЖКУ, нужно в течение 10 дней обращаться в управление для перерасчета размера компенсации для предотвращения переплат сумм компенсации. 

Телефоны для справок: 8 (84660) 4-20-18, 8 (84660) 4-10-38.

Подготовила Е.Александрова.