Здесь гармонично соседствуют многоквартирные дома с постройками частного сектора, оживленный проспект и благоустроенная площадь с уютными сельскими улочками. Двухэтажное здание с огромной вывеской «Почта» выросло на улице Московская в 1993 году. С тех пор его услугами пользуются жители не только «городка», но и Зеленки. Отделение обслуживает около 10 000 человек. В небольшом помещении всегда многолюдно. Здесь можно получить самые разнообразные услуги, сделать необходимые покупки.

Сегодня, наряду с традиционными, такими, как прием и выдача посылок, бандеролей, заказных писем, работники почты оказывают и другие услуги. Это оплата коммунальных платежей, погашение кредитов, обслуживание банковских карт, предоставление доступа в Интернет, продажа различных товаров, от продуктов питания и детских игрушек до бытовой химии. 

Времена меняются, но почта и в XXI веке остается нужным и востребованным учреждением, и почтовое отделение старается идти в ногу со временем, расширяя спектр услуг. К сожалению, его служащим приходится работать на оборудовании, которое и технически, и морально устарело. Старые компьютеры с трудом справляются с выполнением операций, в результате чего в отделении скапливаются очереди. Не отвечает современным эстетическим требованиям и интерьер здания. 

За два с лишним десятилетия своего существования почтовое отделение ни разу не получало ни одного ремонта, ни косметического, ни, тем более, капитального. Оно обветшало как снаружи, так и внутри, и не отвечает современным эстетическим требованиям.

Негативные эмоции у посетителей появляются уже на крыльце.

Пенсионерка Ольга Сергеевна Дубова неспеша поднимается по выщербленным ступеням. «Боюсь споткнуться, крыльцо-то давно пора ремонтировать», – сетует она. Ольга Сергеевна приходит сюда каждый месяц, чтобы оплатить коммунальные услуги, и каждый раз ей приходится преодолевать препятствие при входе в здание. Однако оптимистично настроенная женщина признает, что имеет неоспоримые преимущества перед инвалидами-колясочниками, у которых совсем нет возможности попасть сюда. Она выразила надежду, что власти все-таки обратят внимание на здание почты, приведут его в порядок и оборудуют пандус. В соответствии с требованиями Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» входы в здания объектов социальной инфраструктуры должны быть оборудованы пандусом и кнопкой вызова специалиста, в целях беспрепятственного доступа к ним лиц с ограниченными возможностями здоровья.

В фойе сразу бросается в глаза отсутствие плитки на достаточно больших участках пола. Работникам отделения приходится предупреждать посетителей быть внимательными, чтобы не споткнуться и не упасть.

«Мой ребенок часто здесь спотыкается, – в подтверждение этому говорит Екатерина Седова, – и пару раз падал на крыльце. Нам удобно сюда приходить, потому что мы живем рядом. Я оплачиваю здесь коммунальные услуги, покупаю для себя журналы, а сыну игрушки, книжки-раскраски, цветные карандаши и другие предметы. Детские товары здесь дешевле. Конечно, нам хотелось бы, чтобы здание почты, наконец, обрело красивый современный фасад и интерьер».

На отсутствие клиентов работники отделения связи не жалуются. Уже с момента открытия к окнам, через которые оказываются услуги, выстраиваются очереди. У работников почты одно желание – чтобы клиенты приходили не только по необходимости, но и с удовольствием. Ведь настроение людей зависит не только от того, как их встретит работник почты, но и от эстетического оформления помещений, в которые они пришли. 

Буквально год назад в рамках областной программы в районе было отремонтировано 13 поч-товых отделений, но те, что находятся в районном центре, под условия этой программы не подошли. По словам начальника отдела капитального строительства Комитета по управлению имуществом Кинель-Черкасского района А.А.Иванова, в соответствии с Постановлением правительства Самарской области от 27.11.2013 года №681 «Об утверждении программы о развитии информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Самарской области на 2014-2015 годы», ремонт проводился только в тех почтовых отделениях, которые Управление федеральной почтовой связи (УФПС) арендует для ведения их деятельности. Помещение поч-ты в «городке» находится в собственности УФПС Самарской области – ФГУП «Почта России». 

Недовольные ситуацией жители постоянно ставят вопрос ремонта отделения почтовой связи перед районной властью. Жалобы на его состояние и техническую оснащенность прозвучали и в рамках областного проекта «На связи с губернатором». 

Администрация района обратилась в УФПС Самарской области с письмом с требованием провести ремонт здания почтового отделения. В ответ УФПС Самарской области – филиал ФГУП «Почта России» сообщило, что ремонт в почтовом отделении Кинель-Черкассы будет запланирован на 2016 год.

О.Андросова.