Качество, доступность, конкурентоспособность

Published on Wednesday, 29 July 2015 01:00

С момента очередного Послания губернатора Самарской области Н.И.Меркуршкина к депутатам Губернской Думы и жителям региона прошло более полугода. Как выполняются основные  положения этого документа,касающиеся сферы здравоохранения? Об этом рассказал главный врач Кинель-Черкасской ЦРБ Н.Г.Нугманов.

Наиль Габдулсаматович, в своем Послании губернатор уделил особое внимание качеству оказания медицинских услуг, заметив, что  оно «остается в числе главных пяти проб-лем, которые вызывают недовольство людей»...

– Действительно, качество оказания медицинской помощи – вопрос достаточно серьезный. Не случайно ему уделяют повышенное внимание  страховые компании  и территориальный фонд медицинского страхования, которые проводят экспертизу оказываемой медицинской помощи. При этом действует трехуровневая система проведения экспертизы. Она начинается с лечащего врача, второй этап – это заведующий отделением,  третий – заместитель главного врача. Затем первичная медицинская документация (истории болезней и амбулаторные карты)  по запросу страховых компаний предоставляется  на экспертизу их специалистам. Напомню, что основной страховой компанией для жителей района является компания «Астро-Волго-Мед», в которой застрахованы 94% населения.

Кроме того,  доктора-эскперты работают  в территориальном фонде обязательного медицинского страхования. Они не только аналилизуют документацию, но и общаются непосредственно с гражданами. Для этого, в частности, организована  работа мобильной приемной. Кстати говоря, за последние два года  в министрество здравоохранения и ТФОМС на работу Кинель-Черкасской ЦРБ не поступило ни одной обоснованной жалобы, а вот благодарностей и положительных отзывов было немало. Это подтверждение того, что существующая у нас многоуровневая система контроля за качеством оказываемой медицинской помощи позволяет обеспечить должный уровень оказания медицинских услуг.

Повышению качества оказываемой медицинской помощи способствуют и введенные в 2013 году  стандарты оказания медицинской помощи,  предполагающие определенные виды обследования и консультаций для больных, а также назначение им определенных групп препаратов. Могу заверить, что в нашей больнице  медицинские услуги оказываются в полном соответствии  со стандартами.

В Послании губернатора говорится также о необходимости обеспечить доступность медицинской помощи населению. Что Вы можете сказать об этом?

– Я уже не раз рассказывал о строительстве на территории района новых модульных фельдшерско-акушерских пунков, поликлиник (одна из них введена в строй в Тимашеве, вторая – строится в Кротовке),  об укомплектованности ЦРБ  врачебными кадрами, которая на сегодняшний день одна из самых высоких среди сельских территорий области – 87 процентов!  Этот результат достигнут благодаря тому, что за последние три года в нашу больницу трудоустроились 44 молодых специалиста. Поэтому,  начиная с 2014 года, появилась возможность организовать   работу выездной поликлиники, в рамках которой бригады узких специалистов (хирург, гинеколог, офтальмолог и другие) выезжают в села района. Так, в  2014 году было организовано более 130 выездов, а за первое полугодие текущего года – уже более 120.

Кроме того,  в теплое время года, с апреля по октябрь, в соответствии с утвержденным графиком в села района выезжает передвижная стоматологическая установка. После проведенного ремонта возобновила свою работу  передвижная флюорографическая установка. Сейчас она работает ежедневно, без выходных.

Если говорить об оказании экстренной помощи, то, как и во всей Самарской области, на местах ее оказывают фельдшеры ФАПов, а также медицицинские сестры и врачи офисов врачей общей практики. В случае необходимости эти специалисты вызывают бригады скорой медицинской помощи. При отсутствии фельдшера по причине отпуска, учебы и т.п., экстренная помощь жителям сел оказывается бригадами скорой медицинской помощи. Что касается Кинель-Черкасс, Кротовки и Тимашева, то в них одномоментно дежурят четыре бригады скорой медицинской помощи.

Хотелось бы остановиться и на таком моменте Послания, как обеспечение конкурентоспособности медицинских учреждений...

– Могу привести конкретные цифры, которые говорят сами за себя. Известно, что  по действующему  законодательству  граждане РФ имеют право один раз в год, написав заявление на имя главного врача, прикрепиться к тому лечебному учреждению, где ему удобнее получать плановую медицинскую помощь (напомню, что экстренная медицинская помощь оказывается независимо от прикрепления). Так вот, в 2014 году выразили желание прикрепиться к Кинель-Черкасской ЦРБ свыше  1200 человек. Среди них есть жители  г.Отрадный, Похвистневского и Борского районов. Только за первое полугодие текущего года у нас было осуществлено 372 госпитализации иногородних, не прикрепленных по полисам ОМС к нашему ЛПУ и поступивших по экстренности  с других территорий. Напомню, что на базе Кинель-Черкасской ЦРБ открыто сосудистое отделение, куда доставляются  пациенты с четырех территорий Самарской области: Кинель-Черкасского, Борского, Богатовского районов и г.Отрадный.

 С 2009 года на базе нашей больницы проводятся лапароскопические операции. Только в прошлом году  наши специалисты на платной основе провели более 70 таких операций жителям других территорий. Пользуются иногородние жители и услугами нашего отделения лучевой диагностики. Так, за 6 месяцев текущего года 64 иногородних жителя платно  прошли   у нас компьютерную томографию. Вы понимаете, что просто так люди платить деньги из собственного кармана не будут, тем более, когда есть возможность выбора...

Отделение платных услуг является обособленным структурным подразделением ЦРБ, его успешная работа позволяет улучшать материально-техническую базу всего  учреждения. В частности,  сейчас идет ремонт нового рентгеновского кабинета,  приобретены мебель, стройматериалы и т.п.

О конкурентоспособности учреждения говорит и то, что в 2015 году ЦРБ заключила больше договоров на проведение периодических медицинских осмотров, все большее число  предприятий заключают договоры на проведение предрейсовых медицинских осмотров. Как видим, понимание важности этого дела есть!

Записала И.БЕЛЯЕВА.