Навязывание услуги незаконно

Опубликовано 30.11.-0001 03:20

«28 октября я заключал договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в ООО «Росгосстрах». При этом мне навязали еще и страхование от несчастных случаев. В итоге мне пришлось заплатить 5000 рублей. Для меня, пенсионера, это очень большая сумма. Считаю это настоящей обдираловкой.

Х.Сагимбаев, с.Кинель-Черкассы.»

На этот вопрос отвечает прокурор Кинель-Черкасского района А.Г.Ляховецкий:

– В последнее время участились случаи навязывания страховыми компаниями одновременно с заключением договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств заключения договора страхования жизни и здоровья, не предусмотренного законодательством Российской Федерации.
В соответствии со ст.1 Федерального закона от 25.04.2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств – договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В силу ч.2 ст.935 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховать свою жизнь или здоровье не мо-жет быть возложена на гражданина по закону.
Таким образом, право страховой компании требовать от потребителя заключения договора страхования жизни и здоровья законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Кроме того, согласно ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
С 21.07.2014 г. в Кодекс об административных правонарушениях введена новая статья 15.34.1, предусматривающая ответственность за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования.
 Данное нарушение влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере 50 тысяч рублей.

 Вслучае, если страховая организация отказывает в заключении договора ОСАГОбез заключения договора страхования жизни и здоровья, либо ссылается на отсутствие бланков полюсов, автовладельцы имеют право обратиться в следующие структуры:
– Межрегиональное управление службы Банка России по финансовым рынкам в Юго-Восточном регионе (443010, г.Самара, Волжский проспект, 3 );
– Российский союз страховщиков (115093, г.Москва, ул.Люсиновская, д.27, строение 3);
– Управление Роспотребнадзора по Самарской области (443079, г.Самара, пр.Митирева, 1);
– к руководителям страховых компаний;
– в органы прокуратуры;
– в суды по месту жительства.
Также отмечу: чтобы виновный сотрудник не ушел от ответственности, в заявлении необходимо указать на наличие доказательств, подтверждающих отказ страховой компании заключить договор ОСАГО без заключения договора страхования жизни и здоровья.
При этом в качестве доказательств судами принимаются свидетельские показания (например, иных автовладельцев, присутствовавших при факте отказа), аудиозапись разговора и другие.

Записала И.Беляева.