Свидетель всех жизненных событий
- Опубликовано 02.12.2014 22:57
Нет такого гражданина, который хотя бы однажды не обращался в органы ЗАГС. Во время нашего визита к начальнику отдела ЗАГС в Кинель-Черкасском районе Г.В.Костиной в коридоре ожидало своей очереди несколько человек разного возраста. Любые перемены в жизни (бракосочетание, рождение ребенка, усыновление, установление отцовства, расторжение брака, смена имени, смерть родственников и т.д.) требуют государственной регистрации. Органы ЗАГС осуществляют широкий спектр государственных услуг. Их потребителями в 2014 году в нашем районе стали 4852 человека.
По словам Г.В.Костиной, растет число граждан, которые обращаются в органы ЗАГС по поводу внесения исправлений в записи актов гражданского состояния, а также число граждан, которые обращаются за повторными свидетельствами и справками с территорий иностранных государств.
Приоритетной задачей работники органов ЗАГС считают повышение доступности услуг и сокращение сроков их представления. Этому способствует возможность представления услуг в электронном виде, где ключевую роль играет межведомственное информационное взаимодействие. В системе межведомственного взаимодействия отдел ЗАГС начал работу с 1 июля 2012 года. За первое полугодие текущего года отделом было рассмот-рено 150 межведомственных за-просов. Большая часть из них – о наличии или отсутствии факта лишения родительских прав заявителя, а также об отмене усыновления ребенка и об основаниях внесения сведений об отце в свидетельство о рождении ребенка у одинокой матери.
Работа по формированию электронного фонда записей актов гражданского состояния организована Управлением ор-ганов ЗАГС Самарской области с 2012 года. На 1 января 2013 года общий электронный фонд системы содержит 4373196 электронных документов. В том числе 112428 – по нашему району. В настоящее время районный отдел ЗАГС продолжает работу по переводу архивных записей в электронный вид.
«Благодаря нашим предшест-венникам и ветеранам, – говорит Галина Владиславовна, – создан очень большой архив, который содержит записи с 1919 года по настоящее время. На основании его мы выдаем людям повторные документы. Хочется выразить слова благодарности нашим ветеранам, которые сохранили этот архив в достойном виде. Это бывшие специалисты сельских советов. Из них до сих пор трудятся Н.А.Дмитриева в Репьевке, О.Н.Нарушева и Т.И.Рябова в Черновке».
Использование системы «Электронный архив ЗАГС» позволяет не только сократить сроки предоставления услуг, но и гарантирует сохранность электронных документов и сок-ращает непроизводительные затраты на работу с бумажными документами.
У граждан имеется возможность подать заявление в любой орган ЗАГС Самарской области через Единый портал государ-ственных и муниципальных услуг, который был открыт в мае 2011 года, и осуществлять дальнейший контроль в «Личном кабинете». Наиболее востребованной электронной услугой в нашем районе, как показала практика, является резервиро-вание даты и времени регистрации брака. За 2014 год данной услугой воспользовались 30 пар, что составляет 15% от регистрированных браков. К сожалению, в целом предоставление услуг в электронном виде у нас в районе пока мало востребовано. Как любое новое начинание, оно требует нового психологического восприятия, изменения стереотипов мышления, осознания удобства нововведений.
Помимо государственной регистрации актов гражданского состояния небольшой коллектив отдела ЗАГС, состоящий из трех человек (кроме нашей собеседницы еще ведущий специалист Надежда Юрьевна Степанова и специалист первой категории Мария Викторовна Савельева), проводит мероприятия в рамках акции «Триумф семьи», проекта «Фестиваль национальных свадеб» и многие другие, направленные на укрепление института семьи, брака, материнства и детства.
В преддверии Дня образования органов ЗАГС, который отмечается 18 декабря, начальник отдела ЗАГС Г.В.Костина по-здравляет всех ветеранов и работников отдела и желает им здоровья, счастья и благополучия.
О.Горбунова.