Помощь «Дельфина»
- Опубликовано 19.05.2018 00:00
С 1 октября 2011 года при поддержке Национального фонда защиты детей от жестокого обращения и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в Самаре открыт детский телефон доверия «Дельфин», на который уже поступило более 100 тысяч звонков.
На сегодняшний день востребованность Детского телефона доверия не вызывает сомнения. Это одна из наиболее адекватных и действенных форм социально-психологической помощи детям, подросткам и их родителям.
В чем преимущества получения психологической помощи по телефону?
Анонимность. Можно назваться другим именем, все сведения, которые вы расскажете консультанту, останутся в тайне.
Доступность. Детский телефон доверия работает в круглосуточном режиме. Вы можете обратиться за помощью в любой момент, когда вам потребуется помощь.
Бесплатность. Звонки с любых номеров, стационарных или мобильных, абсолютно бесплатны, что дает возможность получить психологическую помощь очень многим.
Профессионализм. Все консультанты Телефона доверия регулярно проходят обучение, совершенствуют свои знания и навыки.
Важным моментом телефонного консультирования является возможность абонента прекратить разговор в любой момент, просто прервав звонок.
Не всегда у человека есть возможность прийти на консультацию к психологу, особенно это касается удаленных территорий. Ребенок может бояться идти к психологу на очную консультацию или он хочет пойти к психологу, но родители не видят в этом необходимости. Телефон доверия снимает этот барьер.
Помимо прочего, общение с консультантом по телефону обладает эффектом доверительности: зная, что звонок конфиденциальный, можно рассказать консультанту о тех проблемах, о которых сложно и стыдно говорить даже с близкими людьми.
По каким вопросам можно обращаться на телефон доверия?
Наиболее распространенные вопросы, волнующие детей и подростков, это: взаимоотношения с противоположным полом, взаимоотношения со сверстниками, конфликты с родителями, семейная проблематика, насилие в семье и школе.
Родители часто обращаются по поводу проблем подросткового возраста, конфликтов с детьми, проблем в учебной деятельности.
За последние годы выросло число обращений от приемных родителей и детей, связанных с трудностями адаптации в новой семье, школе, среди сверстников.
Приоритетными направлениями деятельности являются профилактика семейного неблагополучия, а также суицидального поведения детей и подростков.
Вы можете обратиться на Детский телефон доверия, позвонив на номер 8-800-2000-122.
Также в Самарской области работают телефоны доверия для взрослых граждан:
8-800-100-21-15; 8 (846) 958-66-66; 8 (846) 958-22-58.
Все телефоны работают круглосуточно, бесплатно и анонимно.
Н.Лапина, начальник отдела экстренной психологической помощи.